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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
des Online-Shops www.shisha-basar.de, betrieben durch Steffen Glöckner
- Geschäftsführer: Steffen Glöckner
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter der E-Mail-Adresse mail @ shisha-basar . de in digitaler angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich vor jeder Bestellung, über einen Link, sowie auf den Webseiten zugänglich gemacht. Die ladungsfähige Anschrift von Steffen Glöckner sowie der Vertretungsberechtigte von Steffen Glöckner können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Präambel
Steffen Glöckner betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.shisha-basar.de eine Homepage. Steffen Glöckner bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich orientalische Wasserpfeifen (Shishas), Wasserpfeifentabak und Zubehör zum Kauf über das Internet an.
§ 1 Produktauswahl
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Steffen Glöckner dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Steffen Glöckner
Liegnitzer Str.51
72461 Albstadt
Mail: mail @ shisha-basar . de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die bei derseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und
ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgsmäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.
§ 3 Preise
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Steffen Glöckner inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von Steffen Glöckner auf der Website sind freibleibend. Damit ist Steffen Glöckner im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern Steffen Glöckner die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
(2) Steffen Glöckner ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
§ 5 Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen
Steffen Glöckner wird Bestellungen innerhalb von 72 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, falls die gewünschten Produkte nicht verfügbar sind.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Steffen Glöckner diese innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern. Nicht verfügbare Produkte werden nachbestellt und innerhalb einer dem Kunden zumutbaren Zeitspanne nachgeliefert. Bei Teillieferungen ist die volle Bezahlung bei Nachnamebestellungen zum Zeitpunkt der ersten Teillieferung zu erfolgen.
Versandkosten
Die Versandkosten (Porto & Verpackung) im Inland betragen pro Bestellung per Vorkasse 5,00 Euro, bei Bestellungen per Nachnahme 11,00 Euro.
Der Versand erfolgt nur nach Deutschland!
Bei Teillieferungen müssen die Versandkosten nur einmalig vom Kunden ausgerichtet werden.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Steffen Glöckner wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird Steffen Glöckner dies, soweit möglich, berücksichtigen.
§ 6 Service Adresse
Steffen Glöckner stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Service Adresse (mail@shisha-basar.de) zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftzeiten (10.00 Uhr - 16.00 Uhr) zur Verfügung.
§ 7 Zahlungsbedingungen
(1) Steffen Glöckner stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Steffen Glöckner liefert gegen Vorkasse und Nachnahme. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten (sofern im Bestellformular verfügbar) werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Bei Lieferung gegen Rechnung (nur bei vorheriger Absprache und nur für Firmen verfügbar) sind alle Rechnungsbeträge spätestens 7 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen. Die Rechnung wird zeitglich mit der Ware ausgehändigt.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Steffen Glöckner zu bezahlen, es sei denn, dass Steffen Glöckner einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
(4) Bei Rücklastschriften berechnet die Steffen Glöckner eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 9,00 pro Lastschrift zzgl. der für die Steffen Glöckner angefallenen Bankgebühren.
(5) Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, der Steffen Glöckner seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen der Steffen Glöckner in Rechnung gestellt wurden, kann diese vom Besteller einfordern.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Steffen Glöckner mitteilen und zusätzlich das Steffen Glöckner übersenden.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Steffen Glöckner ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
(2) Steffen Glöckner haftet
• in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
• dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Steffen Glöckner kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 9 Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass Steffen Glöckner die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist Steffen Glöckner die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 10 Datenschutz
Steffen Glöckner wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Steffen Glöckner und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Stand der AGB: 01.10.2009
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